GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Fındık Projesi (Tuna Dipçin) olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, www.findikprojesi.com.tr internet sitesini kullanımınız sırasında elde edilen verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda, sizlere kusursuz bir hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki verileri talep etmekteyiz:

1.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.

1.2. Teslimat ve Fatura Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, T.C. Kimlik numarası (E-fatura zorunluluğu kapsamında).

1.3. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme hareketleri.
(Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz sitemiz sunucularında kesinlikle tutulmaz ve kaydedilmez. Ödemeleriniz, BDDK onaylı ödeme kuruluşları aracılığıyla 256-bit SSL sertifikası güvencesiyle doğrudan bankaya iletilir).

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA KULLANIYORUZ?
Topladığımız kişisel veriler, tamamen size daha iyi bir e-ticaret deneyimi sunmak ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla şu işlemlerde kullanılır:

2.1. Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve kargo firması aracılığıyla size güvenle teslim edilmesi.

2.2. E-fatura süreçlerinin yürütülmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.

2.3. Satış sonrası destek, iade ve iptal süreçlerinin yönetilmesi.

2.4. Açık rızanız olması halinde; size özel indirimler, yeni hasat duyuruları ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.

3. VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Fındık Projesi, müşteri verilerini asla üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla devretmez. Verileriniz yalnızca siparişinizin tamamlanması için operasyonel zorunluluk gerektiren resmi iş ortaklarımızla paylaşılır:

3.1. Ürünlerinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarımızla.

3.2. Ödemenizin güvenle tahsil edilebilmesi için BDDK onaylıödeme kuruluşları ve bankalarla.

3.3. Yasal bir zorunluluk doğması halinde, yetkili idari ve adli makamlarla.

4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Sitemizin sorunsuz çalışması ve sizlere kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmek için çerez (cookie) adı verilen ufak veri dosyaları kullanıyoruz.

4.1. Zorunlu Çerezler: Sitede gezinmenizi ve sepetinize ürün eklediğinizde bu ürünlerin silinmemesini sağlayan temel altyapı çerezleridir.

4.2. Analitik ve Performans Çerezleri: Sitemizin hangi sayfalarının daha çok ilgi gördüğünü anlamak ve altyapımızı geliştirmek için kullandığımız anonim verileri toplayan çerezlerdir.

4.3. Pazarlama Çerezleri: Sizi ilgi alanlarınıza uygun ürünlerle buluşturmak için kullanılan, reklam ağlarıyla entegre çalışan çerezlerdir. İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlerin kullanılmasını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

5.1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

5.2. İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme,

5.3. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,

5.4. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İLETİŞİM
Gizlilik ve Çerez Politikası ve verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve geri bildiriminiz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Tuna Dipçin (Fındık Projesi)

Adres: Akarbaşı Mh. Olgunlar Sk. 34/7 Odunpazarı, Eskişehir

Eposta: findikprojesi@gmail.com

Telefon: 0535 653 51 89